Nous rejoindre

FAQ2020-02-14T11:51:04+01:00

Foire aux questions

Comment puis-je rentrer en contact avec la Plateforme de Répit ?2020-01-16T10:22:42+01:00

En appelant le numéro vert gratuit : 0805 290 745

Est-ce que le recours à la Plateforme de répit est payant ?2020-01-16T10:22:59+01:00

La Plateforme de répit est un dispositif gratuit au service de la population.

Est-ce que je peux avoir une visite à domicile ?2020-01-16T10:23:19+01:00

L’équipe de la plateforme de répit se déplace à domicile. Vous pouvez la contacter au numéro vert gratuit.

J’aide ma belle-mère au quotidien, qu’est-ce que peut m’apporter la Plateforme de répit ?2020-01-16T10:23:41+01:00

L’équipe de la plateforme de répit est à votre écoute et peut vous proposer des solutions adaptées à votre situation : solution d’accueil de l’aidé pour soulager l’aidant, actions d’information sur la maladie et son évolution, présentation des solutions existantes, accompagnement dans les démarches…

Des aides à domicile interviennent déjà chez moi, puis-je tout de même bénéficier de l’Accueil de Jour ?2020-01-16T10:23:59+01:00

L’accueil de jour est un soin intégré dans le plan d’aide, il est complémentaire aux aides déjà existantes et permet de favoriser le maintien à domicile de la personne. Les services d’aides à domicile et l’accueil en accueil de jour seront organisés pour une prise en soins optimale.

Puis-je déposer mon parent pour quelques heures ?2020-01-16T10:24:23+01:00

Un accueil de répit est proposé pour permettre aux aidants de déposer leur proche pour quelques heures le temps d’une course ou d’un rendez-vous.

La personne participe à la vie au sein du service le temps de son accueil.

Comment est défini le nombre de jours de prise en soins en Accueil de jour ?2020-01-16T10:24:47+01:00

La prise en soin est proposée par le médecin traitant de la personne. Le nombre de jour de prise en soin est défini en concertation avec la personne et/ou son aidant, le médecin et l’accueil de jour.

Le respect du rythme de la personne est privilégié.

Puis-je faire un essai avant de m’engager en Accueil de Jour ?2020-01-16T10:25:40+01:00

L’équipe de l’Accueil de jour s’adapte au rythme de la personne et de son aidant.

Une première journée d’essai est proposée lorsque cela semble nécessaire pour rassurer la personne et/ou son proche aidant.

Puis-je garder mon médecin traitant ?2020-01-16T10:26:43+01:00

Les résidants sont libres de conserver leur médecin traitant. Celui-ci est invité à signer une convention lui permettant d’intervenir auprès de ses patients au sein de la résidence et de nous transmettre ses honoraires.

Les chambres sont-elles équipées d’un téléviseur ?2020-01-16T10:27:06+01:00

Le résidant doit apporter son téléviseur pour les hébergements de la Résidence Vauban.

Toutes les chambres de la Résidence Pierre Bonnef sont équipées d’un téléviseur.

Puis-je quitter la structure lorsque je le souhaite ?2020-01-16T10:27:36+01:00

Le résidant est libre de sortir à tout moment. Nous demandons le respect du délai de prévenance précisé dans le contrat de séjour.

Puis-je réaliser un hébergement temporaire ?2020-01-16T10:26:19+01:00

Des solutions d’hébergement temporaire existent sur les deux résidences. Quatre chambres sur chaque établissement permettent de répondre à plusieurs situations : période d’essai, absence temporaire de mes proches, répit de l’aidant.

Si j’ai besoin d’une prise en soin plus importante, pourrais-je rester dans cet établissement ?2020-01-16T10:28:06+01:00

Le projet de soins de chaque résidence permet une prise en soins des résidants même en cas d’évolution de la dépendance. Des solutions sont proposées en interne au Pôle Gérontologique Claude Pompidou de Belfort pour adapter la prise en soins. Le médecin coordonnateur présente ces solutions lorsque cela apparaît nécessaire.

Y-a-t-il du personnel présent la nuit ?2020-01-16T10:28:43+01:00

Du personnel est présent la nuit pour veiller à la sécurité et aux besoins des résidants. (aides-soignantes et veilleuses de nuit), sur chaque résidence.

Mes proches peuvent-ils dormir sur place occasionnellement ?2020-01-16T10:29:04+01:00

La réservation se fait auprès du secrétariat de la Résidence Pierre Bonnef : 03 84 55 92 50 ou de la Résidence Vauban : 03 84 55 91 00.

 

L’établissement fournit-il le matériel médical ? (fauteuil roulant, déambulateur…)2020-01-16T10:29:33+01:00

Le matériel médical nécessaire et adapté est mis à disposition par l’établissement pour chaque résidant.

Comment assurer l’entretien de mon linge ?2020-01-16T10:30:00+01:00

Une lingerie sur chaque résidence assure l’entretien du linge fourni par les établissements (linge de toilette, nappes, linge plat…). L’entretien du linge personnel est à la charge des résidants. Il peut être pris en charge par un prestataire extérieur ou par la famille.

La restauration est-elle réalisée sur place ?2020-01-16T10:30:21+01:00

Chaque résidence est dotée d’une cuisine. Les repas sont préparés sur place quotidiennement par notre prestataire les Agapes’hôtes. Un menu de qualité avec le double choix du plat est proposé aux résidants.

Quelles sont les horaires des visites ?2020-01-16T10:30:45+01:00

Les visites sont possibles à partir de 11H00.

Puis-je inviter ma famille pour les repas ?2020-01-16T10:31:06+01:00

Les résidants sont libres d’inviter leur famille et amis pour les repas au sein de chacune des résidences. Des espaces aménagés permettent de préserver l’intimité de ces moments conviviaux.

Puis-je sortir quand je veux en week-end ou partir en vacances ?2020-01-16T10:31:25+01:00

Les résidants sont libres de sortir la journée ou plusieurs jours s’ils le souhaitent.

Puis-je apporter mes meubles ?2020-01-16T10:31:48+01:00

Les chambres médicalisées sur la Résidence Vauban et la Résidence Pierre Bonnef sont meublées. Seuls les studios de la Résidence Vauban doivent être meubler par les résidants (seul le lit médicalisé est fourni).

Est-il possible de visiter un établissement ? Comment faire ?2020-01-16T10:32:14+01:00

La visite de l’établissement est toujours souhaitable. Vous pouvez pendre contact avec le secrétariat de l’établissement pour fixer un rendez-vous.

Quelles sont les aides financières possibles ?2020-01-16T10:32:36+01:00

Toutes nos places sont habilitées à l’aide sociale à l’hébergement pour les personnes dont les revenus ne permettent pas de régler les frais de séjour. La demande d’aide sociale se fait auprès de votre Conseil départemental de domicile.

L’allocation logement peut être demandée auprès de la caisse d’allocation familiale ou de la mutualité sociale agricole selon votre situation.

Le Conseil Département d’origine du résidant participe à la prise en charge du forfait dépendance du résidants conformément à son règlement départemental d’aide sociale.

Nous sommes ici

Siège social

14 Rue de Mulhouse
BP 70077

90002 Belfort Cedex

03 39 53 00 00

Résidence P. Bonnef

14 Rue de Mulhouse
BP 70077

90002 Belfort Cedex

03 84 55 92 50

Accueil de jour

14 Rue de Mulhouse
BP 70077

90002 Belfort Cedex

03 84 55 90 51

Résidence Vauban

11 Rue Georges Pompidou
BP 70077

90002 Belfort Cedex

03 84 55 91 00